Мундариҷа
- Зеҳни эҳсосӣ чист?
- Чӣ тавр шумо интеллектуалии эмотсионалӣ месозед?
- Роҳбарии иктишофии эҳсосотӣ
- Маҳоратҳое, ки мо зикр мекунем, инҳоянд:
- Муайян кардани эҳсосот
- Истифодаи эҳсосот
- Фаҳмидани эҳсосот
- Идоракунии эҳсосот
Ҳангоме ки мо дар бораи роҳбарӣ фикр мекунем, эҳсосот аввалин чизе нест, ки ҳангоми ба назар гирифтани издивоҷ ба хотир меояд.
Ба мо таълим додаанд, ки роҳбарӣ ё ҷасур аст ё майна; ки касе танҳо як пешвои бузург аст, агар онҳо дар ақл қобилият ё маҳорати ҳунари худро нишон диҳанд. Бо вуҷуди ин, таҳқиқоти охирини равоншиносӣ нишон медиҳанд, ки дил дар баробари роҳбарӣ ба даста мисли мағз ва майна муҳим аст.
Ба мо инчунин таълим медиҳанд, ки издивоҷ ба муҳаббат нигаронида шудааст ва танҳо вақте ки мо ҳама медонем, ки издивоҷ меҳнати зиёд ва саъю кӯшиши шахсиро талаб мекунад, издивоҷро тавассути озмоишҳо ва мусибатҳои ҳаёт мебинад.
Роҳбарии зеҳнии эмотсионалӣ як намоиши маҳорати эҳсосоти худи раҳбар ва дигарон мебошад, ки он метавонад дар ҷои кор натиҷаҳои фавқулодда ба бор орад ва бисёр издивоҷҳоро наҷот диҳад!
Пас, зеҳни эҳсосӣ чист? Ва чӣ гуна шахс онро месозад?
Зеҳни эҳсосӣ чист?
Зеҳни эҳсосотӣ (EI) ё эҳсосоти эҳсосотӣ (EQ) як ақидаи пажӯҳишгарон Питер Саловей ва Ҷон Майер аст (на сароянда). Ин ду муҳаққиқ ба мо таърифи истилоҳро ҳамчун қобилияти коркарди эҳсосоти худамон ва дигарон пешкаш карданд. Онҳо ин таърифро васеъ карданд, то қобилияти моро дар истифодаи ин маълумот барои роҳнамоии тафаккур ва рафтори мо низ дар бар гирад.
Чӣ тавр шумо интеллектуалии эмотсионалӣ месозед?
Зеҳни эҳсосӣ маҳорати коркарди эҳсосот аст, ки маҳорате, ки тавассути амалия омӯхта мешавад.
Мувофиқи мақолае, ки Престон Ни навиштааст, шумо метавонед барои беҳтар кардани зеҳни эҳсосотии худ стратегияҳои зеринро кор кунед:
- Омӯзед, ки чӣ тавр идора кардани стресс
- Эҷод кардани устуворӣ
- Барои фаъол будан на реактивӣ шуданро интихоб кунед
- Дар муносибатҳои наздик ва маҳрамона баён кардани эҳсосотро омӯзед
- Боварӣ доштан ва донистани эҳсосоти вобаста ба вазъро омӯзед
- Кам кардани эҳсосот ва фикрҳои манфӣ
Роҳбарии иктишофии эҳсосотӣ
Пионерон Саловей, Майер ва Карузо аҳамияти як лидерро бо маҳорати зеҳни эҳсосотӣ дар роҳбарии даста ба муваффақият медиданд.
Онҳо пешниҳод карданд, ки самаранок бошанд. Роҳбарон бояд ҳангоми истифодаи малакаҳои зеҳни эҳсосотӣ дар заминаи роҳбарӣ моҳир будани худро нишон диҳанд.
Аммо ҳамин принсипҳоро дар издивоҷ низ татбиқ кардан мумкин аст.
Вақте ки шумо ин малакаҳоро муайян мекунед ва онҳоро дар издивоҷи худ татбиқ мекунед, шумо метавонед ҷодугарӣ эҷод кунед, зеро шумо метавонед кафолат диҳед, ки шумо бо мушкилот ва мушкилот якҷоя рӯ ба рӯ мешавед ва мефаҳмед, ки чӣ тавр ҳамсаратонро аз ҷиҳати эмотсионалӣ дастгирӣ кунед ва баръакс, ки кафолат медиҳад, ки ҳардуи шумо мемонед якҷоя қавӣ.
Маҳоратҳое, ки мо зикр мекунем, инҳоянд:
- Муайян кардани эҳсосот
- Истифодаи эҳсосот
- Фаҳмидани эҳсосот
- Идоракунии эҳсосот
Ин малакаҳоро бо роҳҳои зерин нишон додан мумкин аст:
Муайян кардани эҳсосот
Роҳбарони эмотсионалӣ (ва ҳамсарон) дар хондани одамон хубанд. Онҳо инчунин медонанд, ки интеллектуалии эҳсосотӣ ба онҳо имкон медиҳад, ки дар бораи ҳолати эмотсионалии ҳамсар, даста ё ягон каси дигаре, ки бо онҳо робита доранд, маълумоти бештар гиранд.
Тавассути роҳбарӣ ва огоҳии зеҳнии эҳсосӣ, ҳамсарон метавонанд ба чизҳое, ки аксар вақт гуфта нашудаанд, диққат диҳанд.Масалан, онҳо метавонанд муайян кунанд, ки кай ва ҳатто чаро ҳамсарашон метавонад бо чизе мубориза барад, ё дар вақти душворе дошта бошад ва онҳо метавонанд ҳамсари худро ба сӯҳбат ташвиқ кунанд ва ба онҳо дар ҳалли мушкили худ кумак кунанд.
Ҳатто агар мушкилот онҳоро дар бар гирад - зеро онҳо аз ҷиҳати эмотсионалӣ ба қадри кофӣ интеллектуалӣ ҳастанд, то бифаҳманд, ки ин чизҳо метавонанд рӯй диҳанд ва барои хушбахтии издивоҷ ба онҳо таваҷҷӯҳ ва қатъият лозим аст.
Ин стратегия инчунин ҳангоми қабули қарорҳо таъсирбахш аст.
Нишон додани маҳорати хондани одамон тавассути роҳбарии зеҳнии эҳсосотӣ дар издивоҷ, барои шумо ва ҳамсаратон кушодани ғояҳои худро бе эҳсоси нофаҳмӣ осон мекунад.
Истифодаи эҳсосот
Ҳангоме ки ҳамсар роҳбарии оқилонаи эҳсосотиро нишон медиҳад, онҳо на танҳо аз маълумоте, ки эҳсосот пешкаш мекунанд, огаҳӣ доранд, балки онҳо метавонанд қудрати эҳсосотро истифода баранд, на ба истиснои фишор ё фишор ё дигар драмаҳои назоратӣ, ки метавонанд дар муносибатҳои наздик рух диҳанд ба монанди издивоҷ.
Масалан, шавҳар ё зан (ё ҳарду) метавонанд оилаи худро тавассути муваффақ шудан ба эҳсосоти эҳтиёҷоти тамоми оила ва таълим додани зеҳни эҳсосотӣ ба оилаи худ ба муваффақият ва замони хушбахтӣ расонанд.
Фаҳмидани эҳсосот
На ҳама метавонанд ҳамдардӣ ва ҳамдардӣ кунанд, аз ин рӯ, қобилияти таҷриба ва ифодаи ин ду малакаи як раҳбари эҳсосотии оқилона аст ва махсусан дар мавриди муносибатҳои наздик ба монанди издивоҷ муфид аст.
Гуфтаи "ошноӣ боиси бадгумонӣ мешавад" хеле дуруст аст, аммо агар шумо аз ҷиҳати эҳсосотӣ интеллектуалӣ бошед, пас шумо метавонед муайян кунед, ки кай ин гуна беҳурматӣ ба издивоҷи шумо ворид шудааст ва онро ба лаби ҷоҳ кашед, ки мушкилоти минбаъдаро аз наслгирӣ пешгирӣ мекунад.
Идоракунии эҳсосот
Аз даст додани оромии худ зуд -зуд нишондиҳандаи хуби раҳбари эҳсосотии оқилона нест.
Қаҳру ғазаб бар мушкилот ё иштибоҳ низ нишондиҳандаи хуби раҳбари эҳсосотии оқилона нест ва он барои издивоҷи хушбахтона ва осоишта мусоидат намекунад!
Эҳсосоти саркӯбшуда аксар вақт аз сабаби як тасаввуроти маъмул дар бораи он рух медиҳанд, ки раҳбари эҳсосотии оқил метавонад чунин эҳсосотро пахш кунад.
Фишор баръакс аст ва як раҳбари эҳсосотии оқил инро дарк хоҳад кард.
Ба ҷои ин, як раҳбари эҳсосотии оқил дар оғози ин эҳсосот возеҳ фикр хоҳад кард. Онҳо эътироф хоҳанд кард, ки ин эҳсосот мегузаранд ва бештар ба ҳалли мушкилоти мавҷуда тамаркуз мекунанд.
Роҳбари эҳсосотии оқил ба ҷои он ки "ман аз шарҳ ё иштибоҳи ҳамсарам хашмгин шудам" мегӯяд, "Ин вазъ хашмгин аст. Аммо, мо чӣ кор карда метавонем, то ин масъаларо ҳал кунем ва манфиро ба мусбат табдил диҳем? ”
Дар мисоли зикршуда, ҳамсари оқил аз ҷиҳати эҳсосотӣ эҳсосоти хашмгинонаи онҳоро нисбат ба хато эътироф мекунад, аммо аз пеши он мегузарад ва зуд роҳи ҳалли онро мепурсад ва меҷӯяд.
Эҳсос метавонад як василаи тавонои издивоҷ бошад, охир, он бар он сохта шудааст.
Аммо тавассути роҳбарии зеҳни эҳсосотӣ, қобилияти шинохтани эҳсосот, ба таври самаранок истифода бурдани қудрати он, фаҳмидани он ва идора кардани он дар бомуваффақият нигоҳ доштани издивоҷи хушбахтона ва мутавозин нақши муҳим мебозад.