Мундариҷа
Шарики шумо шикоят мекунад. Чӣ тавр шумо онро мешунавед? Шумо чӣ ҷавоб медиҳед?
Рост аст, ки эҳтиёҷот ё нуқтаи назари шахсро дар байни ихтилофот ҷудо кардан душвор буда метавонад. Ҳама вақт дифоъҳо бар дӯш мегиранд ва пеш аз он ки шумо инро бидонед, шумо худро дар як озмуни айбдоркунӣ пайдо кардед. Шояд шумо дар гӯш кардани якдигар ба қадри кофӣ хуб кор кардаед, то шумо тавонед, ки қабл аз расонидани зиёни зиёде ба як навъ қарор оед. Аммо бо вуҷуди ин, оё беҳтар нест, ки бидуни гузаштан аз мубориза ба он нуқта бирасем? Барои расидан ба он ҷо бе шарм, беэътиноӣ ё тафсири якдигар?
Дафъаи дигар, ки масъала ба миён меояд, кӯшиш кунед, ки ин усулҳоро, ки аз табобати ҷуфти Имаго гирифта шудаанд, истифода баред.
Ва ҳангоме ки навбати худ ба овози шикоят расед, бимонед, ки рафтори шахси дигар - на хусусиятҳои шахсии ӯ - шуморо эҳсос кардааст.
Зеркало
Оддӣ карда гӯем, шумо танҳо он чизеро, ки шарики худ шунидаед, такрор мекунед ва мепурсед, ки оё шумо онҳоро дақиқ шунидаед. Кӯшиш кунед, ки онро бо таъбири шахсии худ дубора ифода накунед ё ранг накунед. Пас шарики шумо метавонад ҳар гуна нофаҳмиҳоро ислоҳ кунад. Такрор кунед, то ҳардуи шумо қаноатманд бошед, ки паём равшан аст. Ғайр аз ҷамъоварии маълумот бо мақсади пурра ҷавоб додан ба масъалаи мавриди назар, ин гуна пурсишҳо худ аз худ нишон медиҳанд, ки шумо таваҷҷӯҳ доред. Ҳардуи шумо бояд дар мавзӯъ бимонед; ба мухокимаи масъалахои дигар рох надихед. Онҳоро бори дигар захира кунед.
Санҷиш
Ба шумо лозим нест, ки бо нуқтаи назари шарики худ розӣ шавед. Шумо танҳо бояд розӣ шавед, ки ин бо назардошти шароит маъно дорад. Шумо метавонед як версияи комилан фарқкунандаи вазъ дошта бошед, аммо боз ҳам ин метавонад интизор шавад. Ҳоло тасаввур кунед, ки агар шумо дар он чизе, ки ба шумо гуфта мешавад, саҳм надошта бошед, чӣ гуна муносибат мекардед. Як қадам қафо равед ва кӯшиш кунед, ки ба эҳсосоте, ки шарики шумо аз сар мегузаронад, диққат диҳед, на ба мушаххасот.
Ҳамдардӣ
Шумо тасаввур мекунед, ки шарики шумо эҳсос мекунад? Онро лафз кунед. Дар хотир доред, ки ба шумо лозим нест, ки аз эҳтиёҷот, қудрат ё мавқеи худ даст кашед. Ин метавонад оддӣ ба назар расад, аммо ин як қадами муҳим дар тағир додан ва пешгирии осеби муносибат аст.
Шумо метавонед пешакӣ тасмим гиред, ки барои ин масъала чӣ қадар вақт сарф кунед. Сипас ҷонибҳо ва нақшҳоро иваз кунед, аммо аз радкунӣ ва зарурати ҷудо кардани тафсилот канорагирӣ кунед. Ба шумо лозим нест, ки ба як қарор оед - ин танҳо як роҳест барои ҳар яки шумо бидуни доварӣ ё шиддат. Бо гузашти вақт, шумо метавонед шод бошед, ки фаҳмиши шумо дар бораи якдигар то чӣ андоза амиқтар шудааст.