Мундариҷа
"Мо гап зада метавонем?" Ин як изҳороти шинос дар байни ҷуфтҳост. Муошират дар ҳама гуна муносибат муҳим аст, хоҳ дар хона ва хоҳ дар кор, аммо барои он ки муошират кори худро дар рафъи ихтилофҳо ва амиқтар кардани фаҳмиш анҷом диҳад, ҳарду одамон бояд сӯҳбат кунанд.
Аксар вақт ин тавр нест. Аксар вақт як нафар мехоҳад сӯҳбат кунад ва дигаре мехоҳад аз сӯҳбат худдорӣ кунад. Одамоне, ки аз сӯҳбат канорагирӣ мекунанд, сабабҳои сӯҳбат накарданро баён мекунанд: онҳо вақт надоранд, фикр намекунанд, ки ин кумак мекунад; онҳо фикр мекунанд, ки ҳамсарон ё ҳамсарони онҳо танҳо мехоҳанд сӯҳбат кунанд, то онҳоро назорат кунанд; онҳо хоҳиши ҳамсари худро барои сӯҳбат сӯҳбат кардан ноқис ё ягон талаботи невротикӣ барои таваҷҷӯҳ медонанд.
Чаро одамон муошират намекунанд?
Баъзан одамоне, ки сухан намегӯянд, корфармо ҳастанд, ки ба амал бовар мекунанд, на ба сухан, ва тамоми умри онҳо ҳамин тавр дар кор ё иҷрои лоиҳаҳои дигар мегузарад. Баъзан онҳо хашмгин мешаванд ва худро нигоҳ медоранд, зеро онҳо нисбат ба шарики худ каме кина доранд. Баъзан онҳо розӣ мешаванд, ки сӯҳбат кунанд, аммо танҳо барои ором кардани шарикони худ ҳаракат мекунанд; аз ин рӯ пешрафти воқеӣ ба даст намеояд.
Аммо, сабаби асосии хоҳиши сӯҳбат накардани одамон дар он аст, ки онҳо намехоҳанд аз ҳақ будан даст кашанд.
Боре Конфуций гуфта буд:
"Ман дуру дароз сафар кардам ва то ҳол касеро наёфтаам, ки метавонист ҳукми зидди худро ба ватан расонад."
Чунин ба назар мерасад, ки аксари одамон мехоҳанд чизҳоро ба таври худ бубинанд ва онҳо ба ҳар гуна суҳбат таваҷҷӯҳ надоранд, ки боиси маҷбур шудан аз нуқтаи назари гаронбаҳои худ мешаванд. Онҳо танҳо манфиатдоранд, ки на дар гирифтани муоширати воқеӣ саҳм бигиранд.
Ин на танҳо ба шариконе дахл дорад, ки сӯҳбат кардан намехоҳанд.
Шариконе, ки мехоҳанд сӯҳбат кунанд, аксар вақт танҳо ба он бовар мекунанд, ки дигарони муҳими худро ба ҳақ будани онҳо бовар кунонанд, ба истиснои баҳси "ошкоро".
Ин метавонад сабаби дигаре бошад, ки шарики онҳо намехоҳад сӯҳбат кунад. Дар ин ҳолат, шарике, ки мехоҳад сӯҳбат кунад, танҳо вонамуд мекунад, аммо дар асл намехоҳад сӯҳбат кунад (муколамаи созанда дошта бошад). Хулоса ин аст, ки шахсе, ки намехоҳад сӯҳбат кунад, метавонад шахсе бошад, ки аз сӯҳбат саркашӣ кунад ё шахсе, ки вонамуд кардан мехоҳад.
Ду ҷанбаи ин мушкил вуҷуд дорад:
(1) муайян кардани шахсе, ки намехоҳад сӯҳбат кунад,
(2) ҷалби он шахс ба сӯҳбат.
Ҷанбаи аввал метавонад душвортарин бошад. Бо мақсади муайян кардани шахсе, ки намехоҳад бо шумо сӯҳбат кунад; шумо бояд бо омодагӣ ба худ объективона нигоҳ кунед. Агар, масалан, шумо шахсе ҳастед, ки сӯҳбат кардан мехоҳед, муайян кардани шумо душвор хоҳад буд, ки шумо воқеан ҳавасманд нестед, то шарики худро бинед, то нуқтаи назари шуморо бубинад ва ба талаботатон дар бораи тағирот гӯш диҳад рафтори ӯ.
Агар шумо шахсе бошед, ки пайваста аз сӯҳбат худдорӣ мекунад, даст кашидан аз узрхоҳии шумо низ ба шумо душвор хоҳад буд. Шумо гумон мекунед, ки сабабҳои сӯҳбат накарданатон комилан асосноканд ва намехоҳед ҳатто дар бораи онҳо фикр кунед ё тафтиш кунед.
"Ҳар дафъае, ки мо гап мезанем, он танҳо боиси баҳс мешавад?" шумо мегӯед, ё, "Ман барои ин вақт надорам!" ё, "Шумо танҳо мехоҳед ҳама чизро ба ман айбдор кунед ва тағир додани маро талаб кунед."
Ба худ объективона нигоҳ кунед
Барои ин аз ҷаҳидан аз оташи афрӯхта далерии бештар лозим аст. Ин аз он сабаб аст, ки вақте ки шумо дар оташи афрӯхта ҷаҳида истодаед, шумо медонед, ки чӣ дар он аст, аммо ҳангоми кӯшиши ба худ объективона нигоҳ кардан, шумо бо ҳуши худ рӯ ба рӯ мешавед. Шумо фикр мекунед, ки ба худ холисона менигаред ва медонед, ки чист.
Фрейд аввалин равоншинос буд, ки аксарияти ақли моро беҳуш кардааст. Ҳамин тариқ, он чизеро, ки беҳуш аст, дарк мекунад, ки қисми душвортарини ба худ объективона нигоҳ кардан аст.
Ба ҳамин монанд, одамоне, ки аз сӯҳбат худдорӣ мекунанд, бояд ба худ низ холисона нигоҳ кунанд. Ҳамин тавр, барои ҳар як шарик, шахсе, ки аз сӯҳбат саркашӣ мекунад ва шахсе, ки худро вонамуд кардан мехоҳад, ҳарду бояд пеш аз ҳама ин қадами аввалро дар муайян кардани он ки оё онҳо воқеан сӯҳбат кардан мехоҳанд ё чаро намехоҳанд сӯҳбат кунанд.
Агар шумо шарике бошед, ки мехоҳад сӯҳбат кунад ва кайҳо роҳи ҷустуҷӯи шарики худро ҷустуҷӯ карда бошад, қадами аввал пас ба худ нигаристан аст. Шумо чӣ кор карда метавонед, то ӯро гап назанад? Роҳи беҳтарини ба касе суҳбат кардан, ки намехоҳад сӯҳбат кунад, оғоз кардани масъулият барои саҳми худ дар ин масъала аст.
"Фикр мекунам, ки шумо намехоҳед сӯҳбат кунед, зеро шумо фикр мекунед, ки агар мо сӯҳбат кунем, ман бисёр айбдоркунӣ ё талабот мегузорам", шумо метавонед бигӯед. Шумо ҳамдардӣ зоҳир мекунед ва аз ин рӯ метавонад нишон диҳад, ки шумо бо шахси дигар ҳамоҳанг ҳастед.
Агар шумо шахсе бошед, ки аз сӯҳбат худдорӣ мекунад, шумо метавонед як тактикаи монандро санҷед. Вақте ки шарики шумо мегӯяд: "Биёед сӯҳбат кунем", шумо метавонед ҷавоб диҳед: "Ман метарсам, ки сӯҳбат кунам. Ман метарсам, ки шояд ман аз ҳақ будан даст кашам. ” Ё шумо метавонед бигӯед: "Ман мефаҳмам, ки ту эҳсос мекунӣ, ки ман ба ту гӯш намедиҳам, аммо метарсам, ки сӯҳбат кунам, зеро дар гузашта ман туро таҷриба кардаам, ки мехоҳам исбот кунам, ки ту ҳақ ҳастӣ ва ман хато мекунам."
Калимаи "таҷрибадор" дар ин ҷо муҳим аст, зеро он сӯҳбатро субъективӣ нигоҳ медорад ва ба муколамаи минбаъда қарз медиҳад. Агар шумо гуфта бошед, "ман метарсам, ки сӯҳбат кунам, зеро дар гузашта шумо ҳамеша мехоҳед маро хато ва дуруст будани худро исбот кунед." Ҳоло ин изҳорот бештар ба як иттиҳом дучор мешавад ва боиси муколама ва ҳалли он намешавад.
Барои он ки касеро, ки сӯҳбат кардан намехоҳад, бигӯед, шумо бояд аввал тавре тарзе сӯҳбат кунед, ки шумо намехоҳед сӯҳбат кунед - ин ба ҷои шарики худ ҳамдардӣ кардан аст. Барои он, ки кас худро вонамуд карданро бас кунад, шумо бояд бо он шарик ҳамдардӣ кунед ва нияти додану гирифтанро нишон диҳед.
Бале, душвор аст. Аммо ҳеҷ кас нагуфт, ки муносибатҳо осон аст.