Мундариҷа
- Баъзан он чизе ки мо мегӯем, маънои моро ифода намекунад
- Фаҳмидани ҳама чиз хулосаҳоро талаб мекунад
- Тафсири нодурусти ниятҳои самимӣ ба муносибатҳо халал мерасонад
- Шарикон аз якдигар миннатдорӣ меҷӯянд
- Аз шарики худ дар бораи он чизе, ки ба шумо лозим аст, ошкоротар омӯзед
Вай: Векселҳо аз ҳад зиёданд. Мо бояд коре кунем.
Ӯ: Хуб, ман метавонистам соатҳои дарозтар кор кунам.
Вай: Ман аз он нафрат дорам, ки ин корро кардан лозим аст, аммо ин ягона роҳ ба назар мерасад.
Ӯ: Ман пагоҳ бо сарвари худ сӯҳбат мекунам.
Пас аз чанд ҳафта
Ӯ: Ман бехобам, чӣ рӯзи дароз!
Вай: Шумо дар охири рӯз хеле хаста шудаед. Ман аз ту хавотирам. Ва ин ҷо бе ту ин қадар танҳоӣ аст.
Ӯ: (хашмгинона) Шумо ба ман гуфтед, ки ба мо пул лозим аст!
Вай: (Баландтар) Ман танҳоям, чаро шумо инро намешунавед?
Ӯ: (то ҳол хашмгин) Шикоят кунед, шикоят кунед! Шумо хандаоваред. Ман танҳо 12 соат кор кардам.
Вай: Чаро ман бо шумо сӯҳбат кардан заҳмат мекашам. Шумо ҳеҷ гоҳ гӯш намекунед.
Ва бо ин онҳо ба нажодҳо мераванд, ҳар кадоме хашмгинтар ва хашмгинтар мешаванд, ҳар кадоме худро торафт бештар нофаҳмӣ ва қадрдонӣ намекунанд. Барои ман, ин винет як навъ прототипи норасоии ҷиддии муошират дар муносибатҳост. Биёед бубинем, ки чӣ хато кардааст ва чаро. Ва он гоҳ биёед бубинем, ки он чӣ фарқ мекард.
Баъзан он чизе ки мо мегӯем, маънои моро ифода намекунад
Онҳо хуб оғоз мекунанд. Онҳо барои мубориза бо фишори душвори зиндагӣ, молия ҳамкорӣ мекунанд. Аммо баъдан онҳо ба якдигар ба таври даҳшатнок нофаҳмӣ мекунанд. Вай фикр мекунад, ки вай ӯро танқид мекунад ва ба ӯ мегӯяд, ки бо кор кардани соатҳои изофӣ ӯ кори нодуруст кардааст. Вай фикр мекунад, ки ӯ дар бораи ӯ ва эҳсосоти ӯ ғамхорӣ намекунад. Ҳарду хато мекунанд.
Мушкилоти муошират дар он аст, ки гарчанде ки мо фикр мекунем, ки он чизе ки мо мегӯем, маънои онро дорад, ин тавр нест. Ҷумлаҳо, ибораҳо, оҳангҳои овоз ва имову ишораҳо танҳо ба маъноҳо ишора мекунанд, онҳо худ маънои онро надоранд.
Ин метавонад бемаънӣ ба назар расад, аммо ин аст он чизе ки ман дар назар дорам. Ноам Чомский, забоншинос, солҳо пеш фарқи байни "сохтори амиқ", ки маъноҳо дар он ҷойгиранд ва "сохтори рӯизаминӣ", ки худи калимаҳо мавҷуданд, шарҳ дода буд. Ҳукми рӯизаминии "ташриф овардан ба хешовандон метавонад боиси ташвиш шавад" ду маъно (чуқур) дорад. (1) Вақте ки хешовандон ба аёдаташ меоянд, барои касе нороҳат аст ва (2) Барои як нафаре, ки ба аёдати хешовандонаш меравад, нороҳатӣ меорад. Агар як ҷумла метавонад ду маъно дошта бошад, пас маъно ва ҳукм яксон нестанд. Ба ҳамин монанд, Шанк ва Абелсон нишон доданд, ки чӣ гуна фаҳмиши иҷтимоӣ ҳамеша як раванди хулосабарорӣ аст. Агар ман ба шумо гӯям, ки як бача ба McDonald's даромада, бо халта берун баромадааст ва ман аз шумо мепурсам, ки дар сумка чист, шумо эҳтимол ба "хӯрок" ё "бургер" ҷавоб медодед. Маълумоте, ки ман ба шумо додам, танҳо ҳамин буд. 1. Ӯ ба Макдоналдс рафт ва 2. Ӯ бо сумка берун рафт.
Аммо шумо тамоми дониш ва таҷрибаи худро бо McDonald's, хариди хӯроки зуд ва чизҳои дар бораи ҳаёт медонед ва ба хулосаи дилгиркунанда мебароред, ки хӯрок тақрибан дар халта буд. Бо вуҷуди ин, ин хулосае буд, ки аз маълумоти дар рӯи замин овардашуда берун буд.
Фаҳмидани ҳама чиз хулосаҳоро талаб мекунад
Дар асл, раванди хулоса он қадар беандеша, чунон зуд ва амиқ анҷом дода мешавад, ки агар ман аз шумо чанд рӯз пас мепурсам, ки дар достон чӣ рӯй дода бошад, посух шояд "як бача дар Макдоналдс хӯрок харида бошад", на "бача" як халта аз Макдоналдс берун овард ». Фаҳмидани ҳама чиз хулосаҳо талаб мекунад. Онро пешгирӣ кардан мумкин нест. Ва шумо эҳтимол дар бораи он чизе, ки бо ин бача рӯй дод, дуруст будед. Аммо ҷуфти ман дар ин ҷо душворӣ мекашанд, зеро онҳо ҳар яки онҳо аз ҷумлаҳои додашуда маънои нодуруст меоварданд. Маънои гирифташуда ба маънои пешбинишудаи фиристодашуда мувофиқат намекунад. Барои фаҳмидани аҳамияти муошират дар издивоҷ, ҳамаи инро каме наздиктар дида мебароем.
Тафсири нодурусти ниятҳои самимӣ ба муносибатҳо халал мерасонад
Ӯ мегӯяд, "Ман бех будам ..." Вай маънои онро дорад, ки "ман барои нигоҳубини мо сахт меҳнат мекунам ва мехоҳам, ки шумо кӯшишҳои маро қадр кунед." Аммо он чизе ки вай мешунавад, "ман озор медиҳам". Азбаски вай дар бораи ӯ ғамхорӣ мекунад, вай ҷавоб медиҳад: "Шумо хеле хастаед ..." Он чӣ маъно дорад, "ман мебинам, ки шумо дард мекашед ва ман мехоҳам шумо бидонед, ки ман инро мебинам ва ман ғамхорӣ мекунам." Вай мекӯшад ҳамдардӣ кунад. Аммо ба ҷои он чизе ки ӯ мешунавад: "Шумо набояд ин қадар заҳмат кашед, пас ин қадар хаста намешавед." Онро ҳамчун танқид қабул мекунад ва ғайр аз он беадолатона.
Вай меафзояд, "Ман танҳоям" Он чизе ки ӯ мехоҳад, эътироф кунад, ки вай ҳам дард мекунад. Аммо ӯ мешунавад, ки "шумо бояд маро нигоҳубин кунед, аммо баръакс маро озор медиҳед: шумо кори нодуруст мекунед." Ҳамин тавр, ӯ бо ҳимояи амали худ посух медиҳад, то исбот кунад, ки ягон кори баде намекунад, "Ту ба ман гуфтӣ ..." Ҳангоми дифоъ аз худ, вай мешунавад, ки ӯро айбдор мекунанд ва аз ин рӯ вай чизеро, ки мехост, ба даст наовард (эътироф мекунад вай дард мекунад) вай паёми худро боз ҳам қавитар такрор мекунад: "Ман танҳоям". Ва ӯ инро ҳамчун сарзаниши дигар қабул мекунад ва аз ин рӯ бо душмании бештар мубориза мебарад. Ва ҳамааш бадтар мешавад.
Шарикон аз якдигар миннатдорӣ меҷӯянд
Вай бо мубодилаи эҳсосот, ҳатто эҳсосоти дардовар наздикӣ ва наздикӣ меҷӯяд. Ва ӯ дар ҷустуҷӯи қадрдонӣ аз он аст, ки чӣ тавр ба ӯ дар роҳҳои амалӣ ғамхорӣ мекунад. Мутаассифона, ҳеҷ кадоме аз онҳо маънои пешбинишударо намегирад, дар ҳоле ки ҳар яки онҳо мутмаинанд, ки онҳо маънои онро дарк мекунанд. Ҳамин тариқ, ҳар яки онҳо ба маънои нодурусти шунидашуда ҷавоб дода, маънои гумшударо гум мекунанд. Ва ҳар қадар ки онҳо дигаронро фаҳманд, ҷанг бадтар мешавад. Дарвоқеъ, фоҷиавӣ, зеро ғамхории онҳо нисбати якдигар танҳо барои ранҷонидани ҳамдигар қувват мебахшад.
Чӣ тавр аз ин берун шудан? Се амал: шахсият надодан, ҳамдардӣ ва возеҳ кардан. Шахсикунонӣ маънои маънои омӯхтани қатъ кардани дидани паёмҳоро дар бораи шумо дорад. Паёмҳо метавонанд ба шумо таъсир расонанд, аммо онҳо инъикос намекунанд. "Ман танҳоям" -и ӯ изҳорот дар бораи ӯ нест. Ин изҳорот дар бораи вай аст, ки ӯ иштибоҳан ба изҳорот дар бораи худ, танқиди ӯ ва амали ӯ табдил меёбад. Вай ин маъниро фаҳмид ва иштибоҳ кард. Ҳатто "Шумо ба ман гуфтед", ки ба ӯ нигаронида шудааст, бо вуҷуди ин аслан дар бораи ӯ нест. Ин дар бораи он аст, ки ӯ худро чӣ гуна қадр намекунад ва ӯро нодуруст айбдор мекунад. Ин моро ба қисми ҳамдардӣ мебарад.
Ҳар як шахс бояд ба пойафзоли дигар, сар, дил гирад. Ҳар як шахс бояд дарк кунад, ки эҳсосот ва таҷрибаҳои дигар чист, онҳо аз куҷо омадаанд ва пеш аз он ки аз ҳад зиёд фикр кунед ё зуд вокуниш нишон диҳед, инро тафтиш кунед. Агар онҳо тавонистанд ба таври дақиқ ҳамдардӣ кунанд, вай метавонист дарк кунад, ки вай бояд шунида шавад ва ӯ метавонад дарк кунад, ки ба ӯ эътирофе лозим аст.
Аз шарики худ дар бораи он чизе, ки ба шумо лозим аст, ошкоротар омӯзед
Ниҳоят, ҳар яки онҳо бояд шарҳ диҳанд. Вай бояд дар бораи он чизе, ки ба ӯ ниёз дорад, боз ҳам ошкоротар бигӯяд, то донад, ки вай меҳнаташро қадр мекунад ва ӯро дастгирӣ мекунад. Ва вай бояд фаҳмонад, ки вай маънои онро надорад, ки ба ӯ гӯяд, ки ӯ кори бад кардааст, танҳо он ки набудани ӯ барояш душвор аст, вай ӯро пазмон шудааст, зеро бо ӯ буданро дӯст медорад ва мебинад, ки маҳз ҳамин тавр бояд бошад . Вай бояд фаҳмонад, ки шунидашуда ба ӯ чӣ гуна менамояд. Онҳо бояд аниқ кунанд, ки онҳо чӣ маъно доранд ва чӣ маъно надоранд. Дар ин ҳолат, як ҳукм одатан кофӣ нест, сарфи назар аз он ки аксарияти мо мардон чунин мешуморанд. Бисёре аз ҷумлаҳо, ки ҳама бо як андешаи аслӣ алоқаманданд, дар паём "секунҷа" мекунанд ва ба ин васила онро барои дигаре равшан месозанд. Ин кафолат медиҳад, ки маънои додашуда ба маънои гирифташуда беҳтар мувофиқат мекунад.
Пардохти ниҳоӣ
Ҳамин тариқ, нуқта дар он аст, ки муошират дар ҷуфтҳо ва дар ҷойҳои дигар ин як раванди душвор аст. Беҳтарин маслиҳат оид ба издивоҷ барои рафъи мушкилиҳои ҷуфт ин таваҷҷӯҳ ба шахсият надоштан, ҳамдардӣ ва аниқ кардан метавонад ба ҷуфтҳо барои пешгирӣ аз мушкилоти нолозим кумак кунад ва баръакс онҳоро ба ҳам наздиктар созад. Муоширати беҳтар дар издивоҷ пешгузаштаи муносибатҳои хушбахтона ва қаноатбахш бо ҳамсари шумост.