Мундариҷа
Вақте ки шумо ва шарики шумо дар муҳокимаи муноқишаҳо ба зону меафтад (ё, тавре ки мо гуфтан мехоҳем, "мубориза"), онҳоро бо изҳороти дифоъӣ ба мисли "Ин комилан дурӯғ аст!" Боздоштан осон аст. ё "Шумо он чиро дар назар доштам, нодуруст фаҳмидед!" Мутаассифона, ин як роҳи беҳтаринест, ки сӯҳбатро ба баҳси шадид табдил медиҳад, на ин ки онро ба ҳалли ҳамоҳангӣ барангезад.
Муоширати хуб дар издивоҷ ҳангоми муноқишаҳо он чизест, ки муносибатҳоро якҷоя нигоҳ медорад. Гӯш кардани мудофиа як маҳорати хубест барои истифода дар чунин ҳолатҳо, зеро он имкон медиҳад, ки сӯҳбат тавре идома ёбад, ки ба ҳарду ҷониб шунида ва фаҳмида шавад. Ва вақте ки ин ҳодиса рӯй медиҳад, он барои расидан ба ҳадафи худ самараноктар аст: ҳалли солимонаи мушкили шумо.
Гӯш кардани муҳофизатӣ чист?
Оддӣ карда гӯем, гӯш накардани дифоъ як роҳи дутарафаи шунидани воқеан шарики худ ва сохтани канали беҳтари муошират дар издивоҷ аст. Аввалан, он ба шарики шумо имкон медиҳад, ки бидуни ҷаҳидан ва буридани онҳо худро баён кунад. Сониян, он ба шумо таълим медиҳад, ки чӣ гуна ба шарики худ бо эҳтироми онҳо посух гӯед, бо эҳсоси манфӣ ё айбдоркунӣ. Ҳардуи ин равишҳо шуморо ба ҷое ки мехоҳед, расонед: фаҳмидани масъала ва кор кардан дар он, то ҳардуи шумо аз натиҷа қаноатманд бошед.
Биёед унсурҳои гӯшношунидро муҳофизат кунем ва омӯхтани ин асбобро омӯзем, то тавонем онро дафъаи дигар лозим шавад.
Барои фаҳмидани он, ки гӯш кардани ғайримуҳофизатӣ чист, биёед ба баъзе усулҳои истифодашаванда назар кунем мудофиа гӯш кардан:
Шумо ҳангоми дифоъ "гӯш" мекунед, вақте ки:
- Stonewall шарики шумо ("Дар ин бора гап назанед. Ман аз шунидани шумо хаста шудам !!!")
- Бо хомӯш мондан ё аз ҳуҷра баромадан ба шарики худ вокуниш нишон диҳед (Набудани муошират)
- Тарзи назари шарики худро рад кунед ("Шумо нодуруст мефаҳмед !!!")
Агар шумо ягон вақт гӯш кардани муҳофизатиро машқ карда бошед (ки ҳамаи мо дорем, аз ин рӯ худро бад ҳис накунед), шумо медонед, ки ин ба шумо ҳеҷ чиз намеорад.
Гӯш кардани муҳофизат ин ҳама дар бораи тамаркуз ба иртиботи шарики худ ва ба даст овардани возеҳият ва фаҳмиш дар бораи масъалае, ки онҳо ба сари миз меоранд. Ин дар бораи ҷавоб додан аст, на вокуниш.
Чӣ тавр бидуни дифоъ гӯш кардан
1. Суханро набуред
Ин барои такмил додани баъзе амалҳо лозим аст - ҳамаи мо тамоюл дорем, ки вақте ба он чизе ки мешунавем, розӣ набошем, ҷаҳидан мехоҳем. Ҳатто агар мо фикр кунем, ки он чизе ки мо мешунавем, девона, комилан дурӯғ аст ё аз роҳ берун аст - бигзор шарики шумо ин корро анҷом диҳад. Шумо вақти худро доред, вақте ки онҳо тамом мешаванд.
Вақте ки шумо ба суханронии касе халал мерасонед, шумо ӯро рӯҳафтода ва ношунаво ҳис мекунед. Онҳо худро беэътибор ҳис мекунанд ва гӯё андешаҳои онҳо барои шумо аҳамият надоранд.
2. Ба он чизе, ки шарики шумо мегӯяд, таваҷҷӯҳ кунед
Ин мушкил аст, зеро мо тамоюли буридан ва вокуниш зоҳир карданро дорем, хусусан вақте ки мо бо гуфтаҳои онҳо розӣ нестем. Барои диққати худро нигоҳ доштан, усулҳои худтанзимкуниро истифода баред. Ҳангоми гӯш кардан, ба нафаскашии худ диққат диҳед, то он устувор ва ором монад. Шумо инчунин метавонед бо гирифтани дафтар ва қайд кардани нуқтаҳое, ки шумо ҳангоми суханронӣ ба онҳо муроҷиат кардан мехоҳед, худро ором кунед. Шояд шумо мехоҳед каме дудл кунед, то дар ҳолати оромбахш монед. Ба шарики худ бигӯед, ки шумо суханони онҳоро пурра гӯш мекунед, бинобарин онҳо фикр намекунанд, ки шумо ҳангоми дудлинг танҳо минтақаҳоро ҷудо карда истодаед.
Вақте ки ба шумо ҷавоб додан лозим аст, як изҳороти посухро истифода баред, ки ба шарики шумо нишон медиҳад, ки шумо мефаҳмед, ки онҳо чӣ иртибот доранд, на тафсири он чизеро, ки шумо мегӯед.
Агар ба шумо барои мулоҳиза дар бораи посухи худ каме вақт лозим шавад, ба шарики худ хабар диҳед, ки хомӯшии шумо воситаи нишон додани хашми шумо нест, балки роҳи таҳияи фикрҳое, ки дар сари шумо мегузарад, мебошад. Ин хомӯшии оқилона аст, на хомӯшии ҷавобӣ, аз ин рӯ ба онҳо бигӯед, ки оромии шумо танҳо ба шумо барои андеша кардан вақт медиҳад ва онҳоро хомӯш намекунад.
3. Ҳамдардӣ кунед
Ҳамдардӣ гӯш кардан маънои онро дорад, ки шумо мефаҳмед, ки шарики шумо метавонад ба ин масъала назари дигар дошта бошад. Шумо мефаҳмед, ки ҳақиқати онҳо шояд ҳақиқати шумо набошад, аммо он баробар эътибор дорад. Ҳамдардона гӯш кардан маънои онро дорад, ки шумо аз қабули ҳукм дар бораи он чӣ мешунавед, канорагирӣ мекунед ва эҳсосоти паси суханони онҳоро эътироф мекунед. Он худро ба ҷои шарики худ мегузорад, то шумо беҳтар бифаҳмед, ки чаро онҳо чизҳоро ба таври муайян мебинанд. "Ман мефаҳмам, ки чаро шумо чизҳои ба ин монандро мебинед ва ин маъно дорад" ин як роҳи дилсӯзона барои посух додан ба навбати шумост. Қабули посухҳои эмпатикӣ як роҳи хуби пешгирии ихтилофоти муносибатҳост.
4. Гӯш кардан, гӯё ин бори аввал аст, ки шумо бо ин шахс вохӯрдаед
Ин як кори душвор аст, хусусан агар шумо бо шарики худ таърихи тӯлонӣ дошта бошед. Гӯш кардани муҳофизат аз шумо талаб мекунад, ки бо ин сӯҳбат тару тоза вохӯред, бидуни доштани ягон рӯъёи қаблан шарики худ. Масалан, агар шарики шумо қаблан бо шумо беинсофона рафтор карда бошад, шумо метавонед ҳангоми шунидани ӯ ба васваса афтед, ки ин дар ақли ақли шумо бошад. Шояд шумо ҳама чизро тавассути шубҳа мешунавед ё дурӯғро меҷӯед, ибораҳои ӯро меҷӯед, то исбот кунед, ки ӯ беинсоф аст. Барои воқеан гӯш накардани дифоъ, ба шумо лозим аст, ки доварӣ ва ғаразҳои худро як сӯ гузошта, бо ӯ дубора вохӯред ва бидуни ҳеҷ таърихи паси ин гуфтугӯи имрӯза.
5. Бо нияти фаҳмидан ва ҷавоб надодан гӯш кунед
Ҳадафи васеи гӯш накардани дифоъ шунидани шарики худ ва фаҳмидани ӯст. Шумо барои сохтани посухи худ вақт хоҳед дошт, аммо вақте ки ӯ сухан мегӯяд, ба худ иҷозат диҳед, ки ҳамаи инро дарк кунед ва ҳангоми изҳори ақида посухи худро дар зеҳни худ ҷамъ накунед.
Омӯзиши маҳорати шунидани муҳофизат яке аз беҳтарин абзорҳое мебошад, ки шумо метавонед дар абзори муносибатҳои шумо дошта бошед ва он якеест, ки шуморо ба шарики худ ва ҳадафҳои муносибати шумо наздиктар мекунад.